1, 구매자가 수령 한 상품에 기능 손상 또는 부분 손상과 같은 품질 문제가있는 경우 고객은 상품 수령 후 72 시간 이내에 환불 및 반품 및 교환 서비스를 신청할 수 있습니다. 반품 물류비는 구매자가 선결제하며, 반품 주소는 플랫폼에서 확인합니다. 반품 후 72시간 이내에 고객이 지정한 결제 채널로 환불되며, 이메일에는 환불 또는 반품의 구체적인 사유, 포장 사진, 손상된 제품 사진, 플랫폼 사용자 이름 및 기타 정보를 명시해야 합니다. 제품의 브랜드와 라벨은 제거할 수 없으며, 제거할 경우 2차 판매에 영향을 미칩니다. 라벨이나 태그가 무단으로 찢어진 경우 환불 및 반품 서비스가 적용되지 않습니다.
2, 구매자가 수령 한 제품이 손상되지 않았습니다. 상품 수령 후 7 일 이내에 구매자가 교환을 위해 모델, 색상 또는 기타 제품 속성을 변경하려는 경우 왕복 물류비는 구매자가 부담합니다.
3, 구매자가 제품을 수령 할 때 플랫폼이 잘못된 제품이나 모델, 색상, 크기 등을 보내면 플랫폼이 모든 배송비를 부담하고 반품 또는 환불 서비스를 제공합니다. 모든 비용은 플랫폼이 부담합니다.
4, 구매자가 제품을 수령하고 제품의 기능, 품질, 모델 등이 플랫폼 설명과 일치하는 경우 플랫폼은 원칙적으로 환불 또는 반품을 제공하지 않습니다. 반품 또는 교환이 필요한 경우 구매자는 반품 배송비, 제품 연체료 및 기타 손실을 부담해야하며 특정 상황에 따라 플랫폼 고객 서비스와 협상 할 수 있습니다.
5 、 구매자가 제품을 수령 한 후 제품을 훼손 한 경우 환불 또는 반품이 제공되지 않습니다. 구매자가 일정 기간 사용한 후 환불 또는 반품을 요청하는 경우 충분하고 합리적인 이유 없이는 환불 또는 반품이 제공되지 않습니다.
6 、 분쟁이있는 경우 플랫폼과 추가 협상을 진행할 수 있습니다. 공식 판매 후 이메일: aliook0086@outlook.com
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